Les présentes CGV régissent les ventes de billets de concert effectuées sur notre site web. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et Disponibilité

Les billets de concert sont vendus sous réserve de disponibilité. En cas d'indisponibilité des billets après la passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et procéderons au remboursement intégral de votre commande.

3. Commande et Validation

Pour passer une commande, vous devez créer un compte sur notre site web et fournir des informations exactes et complètes. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Prix et Paiement

Tous les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur notre site. Le paiement complet doit être reçu avant l'émission des billets.

5. Livraison des Billets

Les billets achetés sur notre site peuvent être envoyés par e-mail sous forme de billets électroniques ou retirés sur place le jour du concert, selon l'option choisie lors de la commande. Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande.

6. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les billets de concert ne bénéficient pas du droit de rétractation. Toutes les ventes de billets sont définitives et non remboursables, sauf dans les cas mentionnés à l'article 7.

7. Annulation et Remboursement

• Annulation de l'événement : En cas d'annulation du concert, vous serez remboursé intégralement, y compris les frais de service.
• Report de l'événement : En cas de report du concert, vos billets seront valables pour la nouvelle date. Si vous ne pouvez pas assister à la nouvelle date, vous pouvez demander un remboursement.
• Changement de lieu : Si le lieu de l'événement change et que cela vous empêche d'y assister, vous pouvez demander un remboursement.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle via le formulaire de contact dans un délai de 14 jours suivant l'annonce de l'annulation ou du report.

8. Transfert de Billets

Les billets peuvent être transférés à une autre personne. Pour toute demande de transfert de billets, veuillez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact.

9. Responsabilité

Notre site ne peut être tenu responsable en cas de :

• Force majeure
• Annulation ou report d'un concert par l'organisateur
• Non-respect des présentes CGV par le client

10. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact